Treppenlift-FAQ: Die 20 häufigsten Fragen – einfach erklärt

ProLift ist herstellerunabhängig – das heißt, es wird nicht versucht, ein bestimmtes Modell zu verkaufen. Stattdessen steht die beste Lösung für Ihre persönliche Situation im Mittelpunkt. Das Team nimmt sich Zeit, hört zu und berät ehrlich. So entsteht eine Lösung, die wirklich zu Ihnen passt.

Ja, ProLift bietet auch geprüfte, generalüberholte Treppenlifte mit Garantie an. Diese Lifte sind technisch einwandfrei, deutlich günstiger und ideal für preisbewusste Kundinnen und Kunden. Alle Modelle werden sorgfältig geprüft und professionell montiert. So sparen Sie Geld, ohne auf Sicherheit zu verzichten.

Ein Berater von ProLift kommt kostenfrei zu Ihnen nach Hause, schaut sich Ihre Treppe an und bespricht Ihre Wünsche und Bedürfnisse. Danach erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot – ohne Verpflichtung. Die Beratung erfolgt ohne Verkaufsdruck und in verständlicher Sprache. So können Sie in Ruhe entscheiden.

Die Kosten hängen von der Treppenform und den baulichen Gegebenheiten ab. Für gerade Treppen beginnen die Grundpreise ab etwa 3.800 €, für kurvige Treppen ab etwa 9.500 € – jeweils inklusive Montage. In vielen Fällen können Fördermittel die Kosten deutlich senken.

Ja, wenn ein Pflegegrad vorliegt, bezuschusst die Pflegekasse den Treppenlift mit bis zu 4.180 € pro Person im Haushalt. ProLift unterstützt Sie bei der Antragstellung und sorgt dafür, dass Sie alle Möglichkeiten ausschöpfen. Auf Wunsch übernimmt das Team sogar den gesamten Papierkram für Sie. So wird der Weg zum Lift deutlich einfacher.

Das hängt vom Modell ab. Für gerade Treppen kann der Einbau oft schon innerhalb weniger Tage erfolgen. Bei kurvigen Treppen dauert es meist etwas länger, da der Lift individuell angepasst wird. In besonders dringenden Fällen findet ProLift fast immer eine schnelle Lösung.

Nein, ein Treppenlift wird im Regelfall direkt auf die Treppenstufen montiert – an der Wand nur in Ausnahmefällen. In der Regel sind keine großen Umbauten nötig. Das bedeutet: kein Schmutz, keine Baustelle, keine Sorgen. Der Lift lässt sich später auch wieder rückstandslos entfernen.

Ja, auch für enge, steile oder verwinkelte Treppen findet ProLift passende Lösungen. Dank moderner Technik lassen sich die Schienen individuell anpassen. Selbst in Altbauten oder Mehrfamilienhäusern ist ein Einbau oft problemlos möglich. Eine Besichtigung vor Ort bringt hier schnell Klarheit.

Auch nach der Montage steht ProLift seinen Kundinnen und Kunden zur Seite. Es gibt einen zuverlässigen Kundendienst, regelmäßige Wartungen und schnelle Hilfe bei Störungen. Ein Ansprechpartner ist immer erreichbar. So bleiben Sie dauerhaft gut betreut.

Für bestimmte Treppenformen bietet ProLift auch Mietmodelle an. Das kann besonders sinnvoll sein, wenn der Lift nur vorübergehend benötigt wird – etwa bei einer Reha. Die Mietkosten sind transparent und fair kalkuliert. Fragen Sie einfach nach einem unverbindlichen Angebot. Allerdings ist die Auswahl an geeigneten Mietliften sehr eingeschränkt.

ProLift nimmt sich die Zeit, Ihre Bedürfnisse genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen wird besprochen, was Ihnen wichtig ist – ob Komfort, Preis, Optik oder Platz. Danach erhalten Sie eine konkrete Empfehlung. So fällt die Entscheidung leichter und sicherer.

In der Regel dauert ein Beratungstermin ca. zwei Stunden. In dieser Zeit werden alle Fragen beantwortet und Ihre Treppe wird exakt vermessen. Auch über Fördermittel und Finanzierung wird gesprochen. Im Anschluss erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja, ProLift bietet sowohl einen gedruckten Katalog als auch einen ausführlichen Ratgeber mit vielen Tipps rund um Treppenlifte. Beides kann kostenlos angefordert oder online heruntergeladen werden. Die Inhalte sind verständlich und informativ aufbereitet. Ideal für die erste Orientierung.

Ja, ProLift hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf und ist deutschlandweit aktiv. Es gibt außerdem Standorte in Berlin und Hannover. Das Team kennt die regionalen Gegebenheiten und kann entsprechend individuell beraten. So ist immer jemand in der Nähe.

ProLift wurde von drei erfahrenen Branchenkennern gegründet, die zuvor bereits über 5.000 Kunden beraten haben. Sie haben sich zusammengeschlossen, weil sie es besser machen wollten – ehrlicher, persönlicher, verlässlicher. Diese Haltung prägt das ganze Unternehmen. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt.

Sollten Sie umziehen, prüft ProLift, ob der Lift mitgenommen oder zurückgekauft werden kann. Bei manchen Modellen ist eine Wiederverwendung möglich. In anderen Fällen bietet ProLift faire Rückkaufangebote. So sind Sie auch für die Zukunft flexibel.

Ja, ProLift kann eine Probefahrt oder eine Besichtigung bei einem bestehenden Kunden organisieren. Auch vor Ort im Beratungstermin zeigen wir Ihnen alle Treppenlifte und erarbeiten gemeinsam die für Sie beste Lösung.

Alle Treppenlifte von ProLift verfügen über einen Akku. Das bedeutet: Auch bei einem Stromausfall können mehrere Fahrten durchgeführt werden. Sicherheit und Mobilität sind jederzeit gewährleistet. Sobald der Strom wieder da ist, lädt sich der Akku automatisch wieder auf.

Für Menschen mit Rollator ist ein Sitzlift in der Regel gut geeignet. Für Rollstuhlfahrer gibt es auch Treppenlifte, die ein einfaches Umsteigen ermöglichen, wenn es keinen Platz für einen Plattformlift gibt. Die Beratung klärt, welches Modell am besten passt. Auch hier wird individuell geschaut, was zu Ihrer Situation passt.

Ganz einfach: Telefonisch unter unserer kostenfreien Telefonnummer 0800 / 588 86 20 oder über das Kontaktformular auf www.prolift-treppenlifte.de/termin. Sie erreichen uns auch per E-Mail oder Post. Das Team meldet sich schnell und zuverlässig zurück – und hilft gern weiter.